3.控制局面。集體食物中毒，事發(fā)突然，現(xiàn)在絕大多數(shù)小學(xué)生是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)十分焦急一個(gè)孩子至少有一位家長(zhǎng)陪伴，多者達(dá)4-5人，眾多孩子加上家長(zhǎng)，場(chǎng)面會(huì)十分混亂，孩子腹痛、惡心不適家長(zhǎng)焦急，每一位家長(zhǎng)都希望自己的孩子第一個(gè)接受治療。此時(shí)，園方和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)耐心、態(tài)度和藹，在快速忙于工作的同時(shí)，不忘隨時(shí)安慰患兒與家長(zhǎng)，讓來(lái)院的老師一起做好解釋工作，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)并指派醫(yī)院的保安人員一起維持秩序。

4.注意消毒隔離。病室開(kāi)窗通風(fēng)，控制人員數(shù)量，分發(fā)尼龍袋用于接嘔吐物，提供便盆等用具，保持環(huán)境的清潔，將患兒的嘔吐物、排泄物按比例1：1撒上漂白粉，充分混合30分鐘后丟棄。及時(shí)留取大便作細(xì)菌培養(yǎng)，并做好登記工作，注明患兒姓名、年齡、學(xué)校、班級(jí)、住址、家長(zhǎng)姓名與家長(zhǎng)的聯(lián)系電話。當(dāng)時(shí)未明病原體又是夏令時(shí)節(jié)，注意防止傳染病的流行。

5.心理護(hù)理與健康教育。集體性食物中毒，人員多、事發(fā)突然，患兒、家長(zhǎng)、老師均顯得緊張、焦慮，再加上社會(huì)媒體采訪，學(xué)校、醫(yī)院、教育系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，氣氛相當(dāng)緊張、凝重。護(hù)理人員應(yīng)耐心作好患兒與家長(zhǎng)的心理護(hù)理，做各項(xiàng)操作之前均作好解釋?zhuān)僮鬏p柔，鼓勵(lì)患兒配合治療，向他們介紹疾病的特點(diǎn)，發(fā)病過(guò)程以及醫(yī)療計(jì)劃與護(hù)理方法，藥物的作用與療效，患者的配合方法等，使他們能客觀地看待疾病，消除不必要的顧慮。