進(jìn)入大學(xué)后，馬云變成了品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，憑借出色的英語穩(wěn)坐外語系前五名。之后馬云當(dāng)選學(xué)生會主席，后來還擔(dān)任了兩屆杭州市學(xué)聯(lián)主席。1988年，馬云從杭州師范學(xué)院外國語系英語專業(yè)畢業(yè)，獲文學(xué)學(xué)士學(xué)位，之后被分配到杭州電子工業(yè)學(xué)院(現(xiàn)杭州電子科技大學(xué)），任英文及國際貿(mào)易講師。之后馬云成為杭州市優(yōu)秀青年教師，發(fā)起西湖邊上第一個英語角，開始在杭州翻譯界有名氣。

1992年，由于很多人來請馬云做翻譯，馬云成立海博翻譯社，請退休老師做翻譯。為生存下去，馬云背著大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，海博翻譯社開始賣鮮花，賣禮品，還曾經(jīng)銷售過一年的醫(yī)藥，推銷對象上至大醫(yī)院，下至赤腳醫(yī)生。1994年，海博翻譯社營收持平。其中來自西雅圖的外教比爾和馬云聊互聯(lián)網(wǎng)，馬云開始尋找機會決定創(chuàng)業(yè)。

1995年年初，海博翻譯社開始賺錢。馬云作為翻譯來到洛杉磯溝通落實一起高速公路投資未果后。從洛杉磯飛到西雅圖找比爾，比爾領(lǐng)馬云去西雅圖第一個ISP公司VBN參觀。1995年3月，馬云從杭州電子工業(yè)學(xué)院辭職，自己拿出六、七千元，向妹妹、妹夫借了一萬多，湊足了2萬元準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。1995年4月，中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司杭州海博電腦服務(wù)有限公司成立。三名員工是馬云、馬云夫人張瑛和何一兵。