速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。全年速遞業(yè)務(wù)量6.4億件，增長(zhǎng)19.6%;業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)15.9%。國(guó)內(nèi)異地標(biāo)準(zhǔn)速遞增幅兩位數(shù);國(guó)內(nèi)電子商務(wù)速遞增長(zhǎng)50%以上;合同物流收入增長(zhǎng)30%。金融業(yè)務(wù)堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，在保持余額增長(zhǎng)的同時(shí)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，努力提升效益。年末全部?jī)?chǔ)蓄余額3.4萬(wàn)億元，市場(chǎng)占有率達(dá)10.09%。金融業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)41%，充分發(fā)揮"自營(yíng)+代理"優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行、郵政代理金融均實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展。

2011年，中國(guó)郵政綜合利用各種運(yùn)輸手段，優(yōu)化作業(yè)流程，強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)控，有力促進(jìn)了郵政核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。全國(guó)擁有專用郵政運(yùn)輸飛機(jī)16架、郵船3艘、火車郵廂433輛、各類郵政汽車8萬(wàn)輛。郵路總數(shù)2.1萬(wàn)條，其中航空郵路1863條，一級(jí)干線鐵路郵路278條，汽車郵路1.6萬(wàn)條。郵路總長(zhǎng)度(單程)514萬(wàn)公里。農(nóng)村投遞路線9.4萬(wàn)條，城市投遞段道5.4萬(wàn)條。

2011年，中國(guó)郵政努力改善服務(wù)條件，認(rèn)真履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高郵政整體社會(huì)服務(wù)形象。郵政對(duì)外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)5.2萬(wàn)處，郵政報(bào)刊圖書(shū)銷售點(diǎn)3.4萬(wàn)處，集郵品銷售點(diǎn)6740處，郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)3.8萬(wàn)處。全國(guó)郵政信報(bào)箱群70.4萬(wàn)個(gè)，郵政信筒信箱14.8萬(wàn)個(gè)，郵局用戶信箱15.2萬(wàn)個(gè)，郵政妥投點(diǎn)6697萬(wàn)個(gè)。