2011年，中國(guó)郵政堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加大改革創(chuàng)新力度，扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)管理，努力改善服務(wù)質(zhì)量，各方面工作取得較好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)郵政經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。營(yíng)業(yè)總收入完成2587.5億元，增長(zhǎng)37.5%。郵政業(yè)務(wù)著力開拓創(chuàng)新。通過創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)策略等措施，使函件、報(bào)刊、集郵等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)煥發(fā)新的活力。

函件業(yè)務(wù)以直郵團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，以重點(diǎn)行業(yè)為突破，各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，規(guī)模效益明顯提升。全年業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)122.8億元，增長(zhǎng)11.7%。其中數(shù)據(jù)庫(kù)商函收入31.2億元，增長(zhǎng)11.6%，國(guó)際函件收入增長(zhǎng)41.4%。報(bào)刊業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大期刊發(fā)展力度。全年累計(jì)訂銷報(bào)刊192億份，實(shí)現(xiàn)收入80.7億元，增長(zhǎng)11%。

集郵業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。全年收入完成87.6億元，增長(zhǎng)17.5%。集郵郵票銷售10億枚，集郵品銷售6431.9萬冊(cè)。分銷配送業(yè)務(wù)加快體系建設(shè)和市場(chǎng)拓展，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年實(shí)現(xiàn)收入14.2億元，增長(zhǎng)28.2%。包裹業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定發(fā)展，全年收入增長(zhǎng)4%。愛心包裹塑造了中國(guó)郵政公益服務(wù)品牌形象。信息和代理業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)收入35.6億元，增長(zhǎng)30.1%。其中短信收入增長(zhǎng)46.2%。