旅客購票時(shí)，通過網(wǎng)上購票的，購票成功后，旅客將收到鐵路部門推送的電子客票通知單，并可根據(jù)需要選擇是否打印行程單、報(bào)銷憑證。通過人工窗口和自動(dòng)售票機(jī)購票的，購票成功后，旅客將收到電子客票通知單，并可根據(jù)需要選擇是否打印報(bào)銷憑證。

電子火車票怎么使用

旅客進(jìn)站時(shí)，持二代身份證等可機(jī)器識(shí)讀證件的旅客可自助核驗(yàn)進(jìn)站乘車。持不可機(jī)器識(shí)讀的證件的旅客，在人工實(shí)名驗(yàn)證口，通過工作人員掃描其電子客票通知單二維碼或手工輸入其證件號(hào)碼核驗(yàn)進(jìn)站乘車。

其實(shí)，早在火車票實(shí)名制管理后，鐵路部門就開始逐步推進(jìn)電子客票系統(tǒng)的開發(fā)。作為鐵路電子客票業(yè)務(wù)的一種形式，鐵路部門在2025年時(shí)推出了刷身份證直接進(jìn)出站乘車服務(wù)措施，如今越來越多的高鐵站已支持刷身份證進(jìn)站乘車。

在2025年發(fā)布的《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》中進(jìn)一步規(guī)定：“旅客車票包括紙質(zhì)車票、鐵路電子客票、鐵路乘車卡及其他符合規(guī)定的乘車憑證”；目前，旅客在12306官網(wǎng)和12306手機(jī)APP在線購票時(shí)，在有些車次信息的上方，還標(biāo)注有一個(gè)身份證標(biāo)示，這就表示該列車具備刷二代身份證上車的條件，無需換取紙質(zhì)車票。