騰訊兒童鎖模式是什么？

2025年至今，騰訊持續(xù)主動探索未成年人保護和履行社會責任的創(chuàng)新路徑，并已取得了初步成效。

通過兩年時間的不斷打磨和完善，騰訊相繼推出“成長守護平臺”、“健康系統(tǒng)”、“未成年人主動服務(wù)工程”，初步建立了全方位覆蓋網(wǎng)絡(luò)游戲“事先、事中、事后”的未成年人健康上網(wǎng)保護體系。

成長守護平臺上線兩年以來，服務(wù)用戶超過2000萬，公眾號粉絲超過1300萬，產(chǎn)品提供了“查詢”、“提醒”及“設(shè)置”孩子【游戲時長】及【消費額度】等功能。目前，騰訊運營的幾乎所有游戲產(chǎn)品以及微信小游戲均已接入了成長守護平臺。

健康系統(tǒng)作為企業(yè)自發(fā)上線，并可能是“史上最嚴”的游戲防沉迷措施，已覆蓋包括《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場》等熱門產(chǎn)品在內(nèi)的35款游戲，計劃在2025年內(nèi)覆蓋騰訊旗下全線游戲。以《王者榮耀》為例，在健康系統(tǒng)完成升級后，12周歲及以下未成年用戶平均游戲時長，相比升級之前最高下降59.8%，12周歲以上未成年用戶平均游戲時長最高下降40.7%。

少年燈塔未成年人主動服務(wù)工程主要是針對未成年人在游戲中的非理性消費問題。在騰訊發(fā)出的每4次提醒中，就有1次成功幫助家長發(fā)現(xiàn)了未成年人消費。此外，騰訊還提供對矛盾突出的極端案例提供1 對1 電話輔導(dǎo)的“教育專線”服務(wù)，目前團隊已介入近千個家庭的親子關(guān)系改善輔導(dǎo)。