問道手游不刪檔測試已經(jīng)于4月13日下午15時正式開啟了，在游戲過程中，玩家發(fā)現(xiàn)和反映了很多問題BUG，尤其是針對師門“一葉知秋”無法完成以及二測返利、禮包領取不了的情況，官方都一一做出了解答，下面就隨小編一起來看下吧。
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1、為什么我登錄不進去，一直卡在登錄界面?
答：道友可以嘗試先大退游戲，清除一次后臺問道手游進程
如果您現(xiàn)在用自己移動數(shù)據(jù)的，請同時打開Wi-Fi按鈕，再進游戲，看看
如果現(xiàn)在用的Wi-Fi，請切換成移動數(shù)據(jù)，再進游戲，看看
另外建議可以更換區(qū)組，因為某些區(qū)組人數(shù)火爆，導致服務器壓力過大。
2、為什么一葉知秋師門任務無法領取?
答：這個問題已經(jīng)修復，如果目前還遇到的道友，請換一下線。
3、為什么充值沒有到賬?
答：道友您好， 麻煩您提供以下的信息發(fā)送到郵箱：41721814@qq.com，我們會幫助查證處理，先不要著急!
服務器：(必須)
賬號：(必須)
角色名：(必須)
聯(lián)系方式：(必須)
充值時間：(必須)
充值金額：(必須)
充值方式：(必須)
訂單號：(必須)
4、為什么明明我還沒有收到充值返利的東西，但是點擊領取卻提示我已經(jīng)領取?
答：遇到這樣情況的道友麻煩您提供 賬號 區(qū)組 角色名 聯(lián)系方式 問題描述，這些信息給我們的工作人員，我們會幫助查證處理， 先不要著急，辛苦了
5、為什么我無法領取二測充值返利?
答：目前由于去天墉城活動大使處領取二測返利的道友過多，導致出現(xiàn)暫時無法領取的現(xiàn)象，辛苦耐心等待，后續(xù)再去領取即可。
6、為什么我無法兌換禮包碼?
答：目前兌換的人數(shù)過多， 導致出現(xiàn)卡住的情況，辛苦后續(xù)再操作一下。
7、關于大額抽獎的問題
答：普通抽獎 消耗次數(shù)1次 抽到的物品相對比較普通，十連抽默認為一次大額抽獎，大額抽獎的獎勵額度相當于普通抽獎10次的總和，并且有較高的機會獲得特殊獎勵。
8、為什么我等級又變成了一級，出現(xiàn)了回檔的問題?
答：道友您好，目前工作人員已在此進行查證與處理，稍微我們會對受影響的角色進行恢復，給您帶來不便，請見諒。同時建議您先正常進行游戲,以免因為工作量較大查證速度較慢而影響了您的正常游戲。稍后會對您損失的經(jīng)驗物品以及元寶金錢做相應的補償。
以上就是小編為大家?guī)淼膯柕朗钟尾粍h檔測試問題匯總，希望對各位玩家能夠有所幫助。更多有關問道手游的最新資訊，敬請繼續(xù)關注咸菜。
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